Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Petra Kotalová
Výškovická 562/162
700 30 Ostrava - Výškovice
IČ: 29486351
Subjekt není plátcem DPH
Email: info@tarotova.online
Tel: 732 805 575 - toto telefonní číslo neslouží k výkladům po telefonu ani řešení
objednávek. Veškeré své dotazy ke své objednávce či výkladu směřujte na uvedený
email.
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a
povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s uzavíráním smluv mezi společností a
třetími osobami (dále jen ,,spotřebitel“) - jedná se zejména o kupní smlouvy a smlouvy o
poskytování služeb (dále jen ,,smlouva“) mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále
jen „kupující“) prostřednictvím této zábavní webové stránky která je prodávajícím
provozována (dále jen „webová stránka“).
Zasláním objednávky zákazník vyjadřuje s těmito obchodními podmínkami souhlas .
- Služby mohou využívat pouze svéprávné osoby starší 18 let.
- Pro objednání služby nebo zboží vyplní zákazník objednávkový formulář na webových
stránkách
- Služba je poskytována písemnou formou na email který zákazník uvedl v objednávce.
Aktuální cena
služeb a zboží je vždy uvedena na webových stránkách
- Služba nebo zboží se hradí bezhotovostně na účet.
bezhotovostní platby.
- vzájemná komunikace bude probíhat formou e-mailu. Pokud to předem nebylo
dohodnuto jinak.
- Po odeslání objednávky zákazníkem, bude zákazníkovi potvrzeno přijetí objednávky a
zaslány informace k platbě na email který zákazník uvedl v objednávce.
- Po přijetí platby, bude výklad zpracován a zaslán zákazníkovi na email nejpozději do 3
pracovních dnů od připsání platby .
- Služba se provozuje na základě dobrovolnosti zákazníka. Je tedy na dobrovolném
rozhodnutí zákazníka, zda objednanou službu zaplatí a využije, nebo zda ji nezaplatí a
služba mu tedy nebude
poskytnuta. Pokud platba za dohodnutou službu nedorazí , nelze službu poskytnout.
- Provozovatel upozorňuje na to, že na veškerý obsah služby, relevantnost, úplnost a
pravdivost všech poskytovaných informací skrze poskytované poradenství je potřeba
nahlížet jako na určitý druh alternativních náhledů na život a také brát službu spíše jako
zábavu. Užívání veškerého obsahu služby je na svobodném rozhodnutí a uvážení
uživatele, veškeré poradenství poskytované v rámci zábavního internetového portálu v
žádném případě nenahrazuje odborné porady z oblasti pedagogiky, psychologie,
ekonomie, ekologie práva, medicíny či jiného odborného poradenství a za užití a následné
nakládání s předaným obsahem služby je plně odpovědný uživatel.
- Výklad je možné zrušit před dohodnutým termínem vyhotovení. Při zrušení výkladu před
termínem vyhotovení bude vrácena celá zaslaná finanční částka. Vrácení částky je možné
pouze na bankovní účet. Po využití služeb není možnost vrácení finanční částky.
2. UZAVŘENÍ SMLOUVY
Veškerá prezentace zboží a služeb umístěná ve webovém rozhraní obchodu je
informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně
tohoto zboží nebo smlouvu o poskytování služeb. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského
zákoníku se nepoužije.
Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením platby za objednanou
službu nebo zboží na bankovní účet prodávajícího.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy.
Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s
uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory)
si hradí kupující sám.
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické pošty
info@tarot.online. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na
elektronickou adresu kupujícího .
3. UŽIVATELSKÝ ÚČET
Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující
přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může
kupující provádět objednávání zboží nebo služeb (dále jen „uživatelský účet“). Kupující
může provádět objednávání zboží nebo služeb též bez registrace přímo z webového
rozhraní obchodu.
Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží nebo služeb je kupující povinen
uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující
při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském
účtu a při objednávání zboží nebo služby jsou prodávajícím považovány za správné.
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je
povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho
uživatelského účtu.
Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj
uživatelský účet nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní
smlouvy (včetně obchodních podmínek).
Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě,
a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení
prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
4. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Ochrana osobních údajů spotřebitele je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o
ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, a to v případě spotřebitele, který je
fyzickou osobou, i v souladu s nařízením (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v
souvislosti se zpracováním osobních údajů. Spotřebitel souhlasí se zpracováním osobních
údajů poskytnutých společnosti, a to zejména pro účely realizace práv a povinností z kupní
smlouvy, nebo smlouvy o poskytnutí služeb, vedení uživatelského účtu a zasílání informací
a obchodních sdělení a reklamních sdělení spotřebiteli, s čímž spotřebitel souhlasí.
Zpracováním osobních údajů spotřebitele může společnost pověřit třetí osobu, jakožto
zpracovatele. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě. Spotřebitel
uzavřením smlouvy se společností souhlasí se zpracováním a použitím pro uvedené účely
jím poskytnutých osobních údajů (jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mail, druh a
specifikace poskytované služby nebo zboží, objem poskytnutých služeb a jejich
cena).Veškeré údaje a informace získané od kupujících jsou použity pro vnitřní potřebu
obchodního vztahu ke zpracování objednávky a poskytnutí sjednaných služeb . Více
informací o ochraně a zpracování osobních údajů naleznete v sekci ochrana soukromí.
Ochrana osobních údajů
a)provozovatel těchto webových stránek (dále jen „prodávající“ nebo „správce“)
zpracovává ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o
ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu
těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)
(dále jen „Nařízení“), veškeré osobní údaje vyplněné zákazníkem v objednávkovém
formuláři .
b)Osobní údaje je nutné zpracovat pro odbavení a zpracování objednávek a další plnění
ze smlouvy o koupi zboží nebo služeb. Takové zpracování osobních údajů umožňuje čl. 6
odst. 1 písm. b) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy.
Prodávající zpracovává tyto údaje rovněž za účelem evidence smlouvy a případného
budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran. Uchování a zpracování
osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části
plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po
dobu delší. Takové zpracování je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení –
zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti a pro účely oprávněných zájmů
správce.
c)Na e-mailovou adresu, případně telefonní číslo mohou být kupujícímu zasílány novinky a
jiná obchodní sdělení, tento postup umožňuje § 7 odst. 3 zákona č.480/2004 Sb., o
službách informační společnosti, pokud jej kupující neodmítne. Tato sdělení lze kdykoliv
jakýmkoliv způsobem – například zasláním e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním
sdělení – odhlásit.
d)Zpracování osobních údajů je prováděno provozovatelem webových stránek, tedy
správcem osobních údajů. Osobní údaje pro tohoto správce zpracovávají také
zpracovatelé:
• Poskytovatelem služby e-shopu provozované společností Shoptet, a.s.,
sídlem Dvořeckého 628/8, Praha, 169 00, Česko.
Osobní údaje nebudou předány do třetích zemí mimo EU.
e)Správce nemá osobu tzv. pověřence.
f)Správce lze kontaktovat na emailové adrese info@tarot.online
g)Správce osobních údajů, jakožto provozovatel webové stránky www.tarotova.online užívá na
této webové stránce soubory cookies.
Cookies jsou krátké textové soubory, které webová stránka ukládá v návštěvníkově
počítači, a které poskytuje internetový prohlížeč pokaždé, když se uživatel na stránku
vrátí.
Standardní webové prohlížeče (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome apod.)
podporují správu cookies. V rámci nastavení prohlížečů můžete jednotlivé cookie ručně
mazat, blokovat či zcela zakázat jejich použití, lze je také blokovat nebo povolit jen pro
jednotlivé internetové stránky. Pro detailnější informace, prosím, použijte nápovědu
vašeho prohlížeče.
Pokud bude mít váš prohlížeč použití cookies povoleno, budeme vycházet z toho, že
souhlasíte s využíváním cookies ze strany našeho serveru a cookies našich zpracovatelů.
Soubory cookies, které jsou zde užity za účelem:
• měření návštěvnosti webových stránek a vytváření statistik týkající se
návštěvnosti a chování návštěvníků na webových stránkách
• základní funkčnosti webových stránek
• Sběr cookies za účelem uvedeným výše může být považováno za
zpracování osobních údajů. Takové zpracování je možné na základě
zákonného důvodu - oprávněného zájmu správce, a umožňuje ho čl. 6 odst.
1 písm. f) Nařízení.
• Cookies, které jsou sbírány za účelem měření návštěvnosti webu a vytváření
statistik týkající se návštěvnosti a chování návštěvníků na webu, jsou
posuzovány v podobě hromadného celku a v anonymní podobě, která
neumožňuje identifikaci jednotlivce.
• Shromážděné cookies soubory mohou být zpracovány dalšími zpracovateli:
• Poskytovatelem služby Google Analytics, provozované společností
Google Inc., sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA
94043, USA
h) Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:
• zrušit kdykoliv zasílání obchodních sdělení,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
správce,
• požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje
zpracováváme,
• vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat
aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení
zpracování,
• požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů, výmaz
provedeme, pokud to nebude v rozporu s platnými právními
předpisy nebo oprávněnými zájmy správce,
• na přenositelnost údajů, pokud se jedná o automatizované
zpracování na základě souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy,
• požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
• na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva
podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování vašich
osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
5. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Prodávající je oprávněn k prodeji služeb a zboží na základě živnostenského oprávnění.
Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor
nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká
obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním
zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2
občanského zákoníku.
Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické
podobě a není přístupná.
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením
nejsou dotčena práva a povinnosti